|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
||
|
|
Etkin Dinleme Eğitimi |
|
||
|
“Profesyonel Yaşamda DİNLEYEREK ETKİLEMENİN Sırlarını Keşfedin!” İletişimde uyum ve güven oluşturmanın temelinde etkin dinleme becerisi yatar. Kültürel ya da kişisel süzgeçlerimizin, deneyimlerimizin dinleme esnasında iletişim sürecini olumlu veya olumsuz etkilediğini görürüz. Aynı dili konuştuğumuz halde farklı algıladığımız anlar olur. Duyduğumuz ya da gerçekten dinleyip dinlemediğimiz konusunda çelişkiye düşeriz. Bu zor durumlarda iletişimi sağlıklı hale getirmenin tek yolu karşımızdaki kişiyi etkin dinlemektir. Bu eğitimde amaç katılımcılara, sağlıklı iletişim için, iç ve dış müşteri ile olan ilişkilerde, satış ve ikna sırasında dinleyerek etkileme becerisini kazandırmaktır. Süre: 2 gün Hedef Kitle: Üst ve Orta kademe Yöneticiler, Uzmanlar |
